Informativa sulle spedizioni

 

PREPARAZIONE DELL'ORDINE

Vi preghiamo di attendere 24 ore per l'elaborazione del vostro ordine.

Una volta completato, riceverete un'email di conferma che vi informerà che il vostro ordine è in arrivo.

SPEDIZIONE A TARIFFA FISSA
Elaboriamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Si prega di notare che siamo chiusi il sabato, la domenica e durante le festività nazionali. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 dal lunedì al venerdì verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini vengono spediti tramite Bartolini con servizio standard di consegna, che richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Si applica una tariffa di spedizione variabile di €4,99 - €7,90 per gli ordini spediti in tutta Italia. Attualmente non effettuiamo spedizioni al di fuori dell'Italia.

RIMBORSI, RESTITUZIONI E CAMBI
Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna, se l'articolo è inutilizzato e nelle sue condizioni originali. Rimborseremo l'intero importo dell'ordine al netto delle spese di spedizione per il reso. Nel caso in cui il vostro ordine arrivi danneggiato in qualche modo, vi preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo ciao@frida-mom.it, fornendo il vostro numero d'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Ogni caso verrà trattato singolarmente, in modo da trovare una soluzione soddisfacente. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci all'indirizzo ciao@frida-mom.it.